En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que respecta al tractament de les seves dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa als usuaris del present lloc web sobre la política de privacitat i protecció de dades aplicable.
1. Responsable del tractament
- Responsable: VOL9 S.L.
- NIF: B58549544
- Domicili: Carretera C-16 km 59, 08650 Sallent (Barcelona), Aeròdrom
- Correu electrònic de contacte: info@vol9.cat
2. Dades recollides
El lloc web pot recopilar les següents categories de dades personals:
- Dades d’identificació: nom, cognoms, empresa.
- Dades de contacte: adreça de correu electrònic, telèfon.
- Dades de navegació: adreça IP, identificadors de dispositius, tipus de navegador, temps de connexió, pàgines visitades.
- Dades facilitades de forma voluntària: informació que l’usuari decideixi aportar a través de formularis, subscripcions o consultes.
Aquestes dades només es recullen quan l’usuari les facilita de manera activa i conscient, excepte les dades de navegació obtingudes mitjançant cookies.
3. Finalitats del tractament
Les dades personals recollides es tracten per a les següents finalitats:
- Comunicació amb els usuaris: atendre sol·licituds, respondre consultes i oferir informació sobre serveis.
- Anàlisi de la navegació i millora del servei: mitjançant cookies d’anàlisi i estadístiques.
En cap cas les dades es faran servir per a finalitats incompatibles amb les esmentades.
4. Legitimació del tractament
La legitimació per al tractament de les dades personals es basa en:
- El consentiment exprés de l’usuari en relació amb l’ús del formulari de contacte o d’acceptar l’ús de cookies no tècniques.
- El compliment d’obligacions legals en matèria fiscal, mercantil i administrativa.
- L’interès legítim del responsable en garantir el funcionament tècnic i la seguretat del lloc web, mitjançant el registre de dades bàsiques de navegació (adreces IP, registres tècnics i cookies estrictament necessàries).
5. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran mentre siguin necessàries per complir la finalitat per a la qual es van recollir i mentre existeixi una relació contractual o comercial, mentre l’usuari no sol·liciti la seva supressió.
Les dades de navegació recollides per mitjà de cookies tècniques o registres del servidor es conservaran únicament durant els terminis establerts per garantir la seguretat i el correcte funcionament del lloc web, i seran eliminades de manera automàtica un cop complerta aquesta finalitat.
6. Destinataris i comunicació de dades
Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte en els casos següents:
- Quan sigui necessari per al compliment d’una obligació legal o requeriment d’una autoritat competent.
- Quan sigui imprescindible per al correcte funcionament tècnic del lloc web, a través de proveïdors de serveis d’allotjament i manteniment, els quals actuen com a encarregats del tractament i estan subjectes a obligacions de confidencialitat i seguretat.
No es preveuen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
7. Drets dels usuaris
D’acord amb el que disposen els articles 12 a 22 del Reglament (UE) 2016/679, els usuaris tenen reconeguts els següents drets en relació amb el tractament de les seves dades personals:
Dret d’accés (art. 15 RGPD)
L’usuari té dret a obtenir confirmació sobre si VOL9 tracta o no dades personals que el concerneixen, i en tal cas té dret a accedir-hi.
Aquest dret inclou informació sobre:
- Les finalitats del tractament.
- Les categories de dades personals tractades.
- Els destinataris o categories de destinataris a qui s’han comunicat o es comunicaran les dades.
- El termini previst de conservació de les dades o, si no és possible, els criteris utilitzats per determinar-lo.
- L’existència del dret a sol·licitar la rectificació o supressió de dades, la limitació del tractament o oposar-s’hi.
- L’existència del dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (AEPD).
- Quan les dades no s’hagin obtingut directament de l’interessat, informació sobre el seu origen.
- L’existència de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils, i la lògica aplicada en aquests casos.
Dret de rectificació (art. 16 RGPD)
L’usuari té dret a obtenir, sense dilació indeguda, la rectificació de les dades personals inexactes que el concerneixin. També té dret a completar aquelles dades que resultin incompletes, fins i tot mitjançant una declaració addicional.
Dret de supressió o “dret a l’oblit” (art. 17 RGPD)
L’usuari té dret a obtenir la supressió de les seves dades personals quan concorri alguna de les circumstàncies següents:
- Ja no siguin necessàries per finalitats per a les quals van ser recollides.
- Retiri el consentiment en què es basa el tractament i aquest no es pugui fonamentar en una altra base jurídica.
- S’oposi al tractament i no prevalguin altres motius legítims imperiosos.
- Les dades hagin estat tractades il·lícitament.
- Les dades hagin de suprimir-se per complir una obligació legal de la Unió Europea o de l’Estat membre.
Aquest dret no serà aplicable quan el tractament sigui necessari per exercir el dret a la llibertat d’expressió i informació, per al compliment d’una obligació legal, per raons d’interès públic o per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.
Dret a la limitació del tractament (art. 18 RGPD)
L’usuari pot sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades en els casos següents:
- Quan impugni l’exactitud de les dades, durant un termini que permeti verificar-la.
- Quan el tractament sigui il·lícit i l’usuari s’oposi a la supressió de les dades i en sol·liciti, en canvi, la limitació.
- Quan el responsable ja no necessiti les dades per a les finalitats del tractament, però l’usuari les necessiti per formular, exercir o defensar les reclamacions.
- Quan l’usuari s’hagi oposat al tractament, mentre es verifica si els motius legítims del responsable prevalen sobre els de l’usuari.
Dret d’oposició (art. 21 RGPD)
L’usuari pot oposar-se, en qualsevol moment, al tractament de les seves dades personals quan aquest estigui basat en l’interès legítim del responsable o en l’execució d’una missió d’interès públic.
En aquest cas, VOL9 deixarà de tractar les dades, llevat que acrediti motius legítims imperiosos que prevalguin sobre els interessos, drets i llibertats de l’usuari, o bé per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.
Dret a la portabilitat de les dades (art. 20 RGPD)
L’usuari té dret a rebre les dades personals que hagi facilitat a VOL9 en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable sense que el responsable original ho pugui impedir, sempre que:
- El tractament es basi en el consentiment o en un contracte.
- El tractament s’efectuï per mitjans automatitzats.
Quan sigui tècnicament possible, l’usuari pot sol·licitar que la transmissió de les seves dades es faci directament entre responsables.
Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (art. 22 RGPD)
L’usuari té dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les dades, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics sobre ell o l’afecti significativament.
Aquest dret no s’aplica si la decisió és necessària per a la celebració o execució d’un contracte, està autoritzada per la legislació aplicable o es basa en el consentiment explícit de l’usuari, sempre amb garanties adequades.
8. Exercici dels drets
Per exercir aquests drets, l’usuari haurà de presentar una sol·licitud escrita, acompanyada d’una còpia d’un document vàlid que acrediti la seva identitat (DNI, NIE o passaport), a través de correu electrònic a info@vol9.cat.
L’usuari té dret a rebre resposta en un termini màxim d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud, prorrogable a dos mesos més en casos complexos, prèvia notificació de l’ajornament.
A més, l’usuari té dret a presentar una reclamació davant l’AEPD si considera que el tractament de les seves dades vulnera la normativa vigent.